Conviértete en un excelente negociador

Por El Club Acir

Por naturaleza el ser humano es sociable, ya que necesita relacionarse con otros individuos para desarrollarse mental y emocionalmente de una manera equilibrada.  Como emprendedor, es importante que dicha relación sea a través de tu liderazgo con colaboradores, proveedores y clientes, por lo que la negociación es una habilidad imprescindible para ti. Despreocúpate si sientes que no la tienes, en realidad todos sabemos negociar desde pequeños, solo es cuestión de desarrollarla positiva y estratégicamente.

Negociar, es un proceso interactivo de discusión que tiene como objetivo influir en el comportamiento de otros para alcanzar un acuerdo mutuo que permita construir relaciones a largo plazo.

De esta manera, te compartimos algunas claves que te permitirán convertirte en un excelente negociador. ¡Toma nota!

1. Escucha activa: oír no es lo mismo que escuchar. Es importante que antes de interrumpir a la otra persona o pensar en lo que dirás, dirijas toda tu atención a lo que dice, incluyendo también su lenguaje no verbal. Así sabrás qué es lo que la otra persona realmente quiere y será mucho más fácil llegar a un acuerdo mutuo.

2. Controla tus emociones: habla de manera tranquila y no visceral. El autocontrol es tu mejor aliado si las cosas no van bien. Recuerda que una cabeza fría y tus objetivos claros siempre te llevarán a buscar la mejor negociación.

3. Sé empático y no te lo tomes personal: es imposible entender a la otra parte sin antes ponerte en sus zapatos, por lo que esta cualidad adquiere gran importancia en los negocios, pero tampoco debes olvidar que cada quien tiene sus puntos de vista, así que no te lo tomes personal y negocia.

4. Ten confianza en ti mismo y sé asertivo: confiar en ti mismo es una de las claves en la negociación, debido a que la confianza te llevará a mantener tu postura de una manera asertiva, de tal forma que puedas exponer tus objetivos y necesidades positivamente, no invasivos, sin menospreciar ni dejar de respetar a los demás. Contrario a esto, la inseguridad te mostrará a la defensiva y te llevará a ceder antes de tiempo.

5. Influye con persuasión: utiliza esta habilidad para convencer a otros de que realicen algo que no tenían pensado pero que sin duda, aporta beneficio a ambas partes, tal como lo dice Stephen Covey  en su libro Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas, “Personas efectivas se convierten en los mejores multiplicando a sus aliados, no sus enemigos”.

6. Busca un equilibrio: no cedas sin recibir nada a cambio y si cedes, también gana. Puede pasar que en principio no obtengas todo lo que querías, pero sí que ganes algo diferente. Lo que no debes permitirte es ceder sin obtener algo de vuelta, ya que esto comunica que no confías en lo que ofreces y provocará incluso que el otro negociador exija mucho más.

7. Construye relaciones a largo plazo: si logras una negociación sana, lograrás también una relación larga. Recuerda que hay decisiones que son éticas totalmente y otras que a pesar de ser legales no lo son, así que enfócate realmente en tus objetivos y deja de lado lo que pueda perjudicar en un futuro a tu negocio.

Finalmente, te resumimos lo anterior en una frase: en un proceso de negociación, solo ganas si ambos ganan.