¿Tu pyme necesita una estrategia publicitaria?

Escrito por Iskra Hernández 

junio 2015

Tuviste una idea extraordinaria, trabajaste en un plan de negocios, poco a poco empezaste a construir tu empresa, te llenaste de orgullo el día de la inauguración, por supuesto esperas a que los clientes lleguen, conozcan tus productos y que tu marca sea la preferida de muchos... esperas, esperas, esperas; quizás sea el momento de pensar en una estrategia publicitaria.

Sí, sé que piensas que la publicidad es un “gasto” que puedes reducir al mínimo, que más vale “invertir” en algo más. Déjame que te dé algunas de las razones por las cuales debes considerar diseñar una estrategia publicitaria, lo que se traduce en considerar a la publicidad en una inversión, más que en un gasto.

Seguro te has preguntado ¿Por qué la gente tiene la percepción de lo que ofrezco es inalcanzable? ¿Por qué no he podido desplazar mi inventario? ¿Ofrezco productos de excelente calidad y con características únicas en el mercado?

Cualquier empresa, no importando su tamaño, necesita una estrategia publicitaria. Las grandes firmas se apoyan de agencias de publicidad para que les diseñen la estrategia ideal y de acuerdo a sus necesidades. Hoy, tú puedes trabajar en tu propia estrategia, sólo debes considerar:

¿Qué tipo de estrategia necesitas?
Promocional, competitiva, posicionamiento, etc.

¿Cuál es tu objetivo?
¿Qué quieres conseguir? Incrementar tu porción en el mercado, dar a conocer un nuevo producto, mantener a tus clientes, etc.

¿Cuál es tu target?
Identifica al público al cual quieres llegar con tu mensaje; éste es tu público objetivo. Debes tomar en cuenta criterios socio-demográficos como: sexo, edad, NSE, etc.

¿Qué características tiene tu producto?

Destaca los atributos y ventajas competitivas. Trabaja en una lista de beneficios que la gente puede obtener al adquirirlo.

¿Cuál es el mensaje clave a comunicar?
Puedes centrarlo en un mensaje que hable del producto desde la parte emocional y emotiva o alguno que destaque la seguridad, etc.

¿Cuál es tu presupuesto?
Este punto es muy importante ya que debes evaluar de que medios te apoyarás para dar difusión a tu campaña. Recuerda tomar en cuenta el alcance y la frecuencia.

Diseña un plan de trabajo

Ahora sí, pon manos a la obra y define tareas y tiempos para lograr que tu estrategia sea exitosa.
Si necesitas una estrategia publicitaria, es importante dedicarle tiempo para diseñar la idónea y así podrás cubrir tus necesidades y las de tu público objetivo. Entonces… manos a la obra.
Aprende más en @elclubacir en twitter o El Club Acir en faceboook y pregunta acerca de nuestros servicios.

Impulsa tus ventas en Semana Santa

Se acerca la Semana Santa y con ella, valiosas oportunidades para colocar tus productos o servicios con los miles de turistas que viajaran y tomarán unos días de diversión y descanso. Es importante que primero decidas qué productos quieres promocionar, colocar o vender; tal vez ese inventario que no logras desplazar o bien, productos que son fundamentales para todo viajero, como sandalias para playa, trajes de baño, toallas, bloqueadores solares, libros, maletas, etc.

Te recomiendo que pienses en todas las cosas que tú ocupas cuando viajas, con ello te darás cuenta que no solo se necesitan los productos arriba mencionados, sino muchos otros: llantas para tu auto, revisión de los niveles, boletos de avión o de autobús, seguro de viaje o de vida, hospedaje, sitios para entretenimiento, taxis seguros, restaurantes típicos; como podrás observar, la lista es muy larga.

Entonces, es imprescindible que vincules tus productos o servicios con las necesidades reales de los clientes viajeros, así podrás ofrecer promociones atractivas que ayuden a que los potenciales compradores no duden en adquirir contigo eso que necesitan. Puedes ofrecer descuentos que vayan del 30% al 50%, un regalo sorpresa por la compra de cierta cantidad, implementa un plan de fidelidad en el que por la primera compra tripliques puntos que después se puedan canjear por artículos, etc. Solo te recomiendo que tomes en cuenta que al cliente no le gusta sentirse engañado, ya que muchas veces se incrementan los precios para que con las promociones en realidad el descuento sea mínimo o nulo.

Sobre esto te voy a contar una anécdota personal, en alguna ocasión necesitaba un vestido de cóctel para la graduación, fui a varias tiendas a buscar el indicado y decidí esperar para la compra porque la empleada que me atendió me comentó que en un par de semanas tendrían una venta especial con “grandes descuentos”, la tienda también tenía una manta anunciando este acontecimiento. Regresé a comprar el vestido teniendo en cuenta que ahorraría mínimo un 30% y mi gran sorpresa fue que aumentaron el precio del vestido precisamente el 30%, así que no existía ahorro alguno. ¿Sabes qué pasó?, salí de la tienda, nunca más regrese y obvio, lo comenté en mis redes sociales y con toda la gente que sabía que iría a comprar el vestido.

Por otro lado, en tu estrategia publicitaria no te olvides de aquellas personas que no tendrán la posibilidad de salir de viaje, pero sí tendrán días de descanso y por lo tanto mucho tiempo para conocer ese nuevo lugar que han escuchado en la radio, o bien aquellas personas que podrán comprar algo que les pueda ayudar a disfrutar esos días de descanso, tal vez un masaje o, comer en el restaurante que tanto les gusta.

Como empresario tú sabes el valor agregado de tus productos o servicios, arriésgate y ofrece atractivos descuentos de temporada para lograr ventas exitosas.

Si te interesa conocer cómo puedes lograr una difusión masiva y efectiva de tus campañas, en El Club ACIR te podemos ayudar. ¡Conócenos en @elclubacir!

Columna para elempresario.mx 

100 líderes en marketing y publicidad

Héctor Chavarría, Director de Negocios del Interior en Grupo ACIR forma parte de la lista de los 100 líderes del marketing y la publicidad.

Disponible en: Merca 2.0

Edición especial, marzo 2015

Tips para lograr una campaña de publicidad exitosa

Por: Iskra Hernández

Sé que como buen emprendedor siempre estás buscando que tu empresa sobresalga y que tus ventas incrementen, ¿cierto?

La publicidad puede apoyarte a lograr este objetivo, pero debes considerar algunos básicos que te ayudarán a tener una mayor claridad a la hora de diseñar la campaña idónea con la cual obtendrás los resultados esperados.

He preparado para ti algunos tips que puedes usar como guía:

Diseña tu plan de trabajo con mucha anticipación. Esto te ayudará a tener campañas más pensadas, estructuradas y creativas, con promociones inteligentes que, realmente sean atractivas para tus consumidores finales.
Debes identificar qué es lo que realmente necesita tu marca o producto. ¿Una campaña de branding o una promocional o una de mantenimiento? Haz un análisis detallado de las necesidades de tu marca, esto te ayudará a tomar la mejor decisión y sabrás por dónde empezar.
Siempre busca diferenciarte de tu competencia. Aunque muchas son las empresas que hacen campañas para fechas específicas como: el Día del Amor y la Amistad o el Día de la Primavera, busca que tu campaña tenga un enfoque diferente. No caigas en temas trillados, estos resultan aburridos para tus clientes potenciales.
Si vas a lanzar una campaña de temporalidad, hazlo desde mucho antes de la fecha. Así no entrarás en una batalla campal con tu competencia, ya que para cuando ellos inicien sus campañas, tú les llevaras ventaja.
En cualquier temporalidad, evita usar frases “cliché”. Utilizar frases como: este día de… el 14 de febrero… este día del niño… en el día de las madres… Nunca es lo suficientemente creativo, evita en todo momento ser del montón.
Realiza alianzas estratégicas. En ocasiones, puede resultar muy atractivo establecer alianzas estratégicas con otras marcas, ya que esto genera mayor expectativa y, al final, ambas empresas salen ganando.
Utiliza los medios de comunicación adecuados. Ten en cuenta que mientras más medios contrates para tu campaña, ésta tendrá mayor impacto. Recuerda que debes homologar la comunicación y acoplarla para cada medio.

Ahora sí, ¡A poner manos a la obra! y si necesitas mayor asesoría, recuerda que me puedes escribir a @elclubacir en twitter o El Club Acir en faceboook y pregunta acerca de nuestros servicios.

Disponible en: ElEmpresario.mx 

Volantes vs Radio. ¿Con cuál te quedas?

Por: Iskra Hernández 

Todo emprendedor interesado en hacer publicidad debe hacer un análisis de costos para decidir cuál es la mejor opción de acuerdo a su presupuesto. Sin embargo, hay que ser muy asertivos en relación a las opciones que se ofrecen ya que algunas pueden resultar engañosas.

Te comparto que durante los viajes que realizo por las 17 ciudades en donde tenemos la línea de negocio de El Club, es muy común que algunos emprendedores me comenten que lo más económico para hacer publicidad es la impresión de volantes. Debo confesar que: definitivamente, si eres dueño de una PyME es muy atractivo invertir entre $500 y $700 pesos por la impresión de 1000 volantes en blanco y negro de ¼ de plana, ¿cierto? pero este “ahorro” puede no ser tan capitalizable en resultados.

Me gustaría mostrarte un ejercicio comparativo entre los volantes y la radio, pero primero recordemos algunos conceptos básicos que ya hemos platicado en otras ocasiones:

*Alcance: número de radioescuchas que sintonizan una estaciones de radio a la semana.
*Frecuencia: número de impactos de un anunciante que escucha cada radioescucha durante una campaña publicitaria.
*Cobertura: el alcance de la frecuencia de radio.

Ahora bien, si vives en Puerto Vallarta, te doy opciones para tu empresa:

IMPRESIÓN DE VOLANTES

Inversión promedio mensual al contratar un servicio de volanteo

INVERSIÓN MENSUAL	PIEZAS	INVERSIÓN X PZAS	COBERTURA	OBSERVACIONES
$700.00	1,000	$0.70	Colonia/Zonas	Hay que contratar a una empresa que garantice la entrega de volantes en la zona comprometida

RADIO- PAQUETE EL CLUB ACIR

Inversión promedio mensual

INVERSIÓN MENSUAL	RADIOESCUCHAS X SEMANA	INVERSIÓN X PZAS	COBERTURA	OBSERVACIONES
$10,950	54,060	$0.20	Ciudad/Municipio	La pauta incluye 50 spots mensuales en Mix 90.3 FM y 50 spots mensuales en Amor 92.7 FM. Total de 100 impactos mensuales
				La campaña incluye todas las franjas horarias, lo que garantiza el posicionamiento de marca/mensaje sea más efectivo
				La penetración en radio es mayor a la de cualquier otro medio. El radioescucha tiene posibilidad de realizar diferentes actividades o encontrarse en diferentes escenarios y al mismo tiempo escuchar la radio

Después de leer esta información, cuál sería tu decisión, ¿aún consideras que la publicidad en radio es “cara” o que, realmente estás realizando una inversión que verás recuperada en corto tiempo?

Por último te dejo un dato interesante: las empresas y productos que se anuncian en radio generan mayor credibilidad, confianza y prestigio en los consumidores, lo cual en la mayoría de los casos se traduce en posicionamiento y ventas. No lo pienses más y has sonar tu negocio.

Te deseo un muy exitoso 2015 y quedo a tus órdenes en ihernandezc@grupoacir.com.mx.

 Nota para el:  ElEmpresario.mx

Apostando a la publicidad en radio

Escrito por Iskra Hernández el 28 Nov 2014

Si ya estás trabajando en el presupuesto del 2015 y te interesa hacer publicidad en radio, pero aún no estás convencido de que sea el medio idóneo para tu campaña, te comparto algunos puntos que ayudarán en tu decisión:

Movilidad- la radio sigue siendo el medio móvil por excelencia, se puede escuchar desde cualquier lugar: en casa durante todo el día, de camino al trabajo, en el transporte público, en la oficina, desde el celular, por internet, etc.

Segmentación de audiencia – Puedes elegir las estaciones y horarios que más te convengan de acuerdo a tu target. Si eres un odontólogo infantil, tus comerciales se pueden colocar en una estación escuchada principalmente por mujeres mayores de 35 años que pueden tener hijos que necesiten tus servicios.

Costos – la INVERSIÓN EN radio es bastante económica considerando otros medios en donde debes pagar grandes cantidades por aparición. Además, puedes trabajar una campaña en la que incluyas diferentes productos como: spots (base de toda campaña), menciones, infomerciales, controles remotos y entrevistas; todo depende del tipo de campaña y presupuesto que quieras destinar.

Mejor medio para la compra impulsiva – Imagina esta escena: tuviste un día pesado y no te dio tiempo de comer, pasas 60 minutos en el tráfico y cuando por fin llegas a casa, ves un anuncio en una revista en donde se muestra la imagen de un corte de carne, acompañado de una ensalada y una bebida refrescante.

Seguro se te antojó, pero no vas a salir corriendo a comprarlo; ya estás en casa, cómodo y entonces, decides comer solo un plato de cereal. Ahora imagina que vas en el tráfico de regreso a casa, y escuchas un comercial donde te “describen” el menú, ¡hay grandes posibilidades de que en ese momento tomes la decisión de pasar de una buena vez a disfrutar esa delicia!

Retorno de inversión – en radio el retorno de inversión es completamente medible ya que verás incrementado el tráfico a tu empresa y, con esto, el potencial de compra.

Recuerda también considerar dos puntos muy importantes:

Alcance y Frecuencia – es indispensable que conozcas bien el alcance (a cuántas personas llega la estación en donde tendrás tu campaña) y la frecuencia (cuántas veces va a estar sonando tu comercial).

Creatividad – Es importante contar con comerciales que sean creativos y que contengan el mensaje idóneo. La producción debe contar con la música, jingle (si es que tienes uno), efectos especiales y voces adecuados que apoyen el mensaje principal.

Ahora sí, ¡la decisión es tuya! Saca el mayor provecho a tu inversión y recuerda que en El Club Acir, podemos hacer que tu negocio suene y ¡suene bien!

Aprende más en @elclubacir en twitter o El Club Acir en faceboook y pregunta acerca de nuestros servicios.

Este artículo lo puedes encontrar en: http://ow.ly/Feik9 

¿Cómo fidelizar a tu consumidor por medio de la publicidad en radio?

Escrito por Iskra Hernández el 11 Nov 2014

Si tu ciclo de venta ha sido exitoso y has cubierto satisfactoriamente las necesidades de tus clientes, es hora de pensar en la fidelización.

La fidelización es mantener o retener a los consumidores actuales que tienes como empresa y representa el indicador de vinculación que debes tener con tus clientes.

Si quieres aprovechar tu campaña de radio para lograr la fidelización de tus consumidores como objetivo principal, además de atraer a nuevos clientes,debes contar con un asesor publicitario que te ayude a definir el mensaje idóneo que se quiere comunicar de acuerdo al objetivo de la campaña. Recuerda que el tiempo de los spots de radio es breve, así que hay que sacar el mayor provecho del tiempo.

ASPECTOS QUE DEBE TENER UN BUEN MENSAJE

Conexión psicológica. Tu comercial debe propiciar que tus consumidores recuerden lo agradable o placentera que resultó la experiencia de compra en tu establecimiento y los invite a regresar pronto. Recuerda que hay un estrecho vínculo entre la experiencia de compra y la fidelidad de los consumidores.

Valor agregado. En el mensajese debe destacar el valor agregado de tus servicios o productos.

Por ejemplo, si tu restaurante está ubicado en una zona de tráfico, pero cuenta con amplio estacionamiento y además, es gratuito, esta información necesariamente se tiene que incluir en el mensaje a comunicar. Así tu cliente puede acudir con confianza y con la idea de que no va a invertir tiempo buscando un lugar donde dejar su auto.

Programa de incentivos.Resulta muy atractivo para los consumidores de una marca o producto saber que se les reconoce y premia por su fidelidad, así que dentro de tu comercial de radio puedes mencionar que hay un descuento especial para consumidores recurrentes o bien que podrán pedir sus cupones de descuento la próxima vez que visiten el establecimiento.

Ten en cuenta que la fidelización de consumidores va más allá de un spot publicitario, por lo que debes considerarlos como tus socios de negocios y hacerles saber que quieres establecer una relación ganar-ganar a largo plazo.

Por último, la publicidad en radio te permite hacer uso de una infinidad de estrategias para lograr la fidelización de tus consumidores y aumentar el tráfico de clientes nuevos. Así que siempre habrá una campaña a la medida de tus necesidades.

Iskra Hernández, coordinadora de El Club ACIR
@ElClubAcir

Este artículo lo puedes consultar en: http://elempresario.mx/clientes/como-fidelizar-tu-consumidor-medio-publicidad-radio